Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 22-től visszavonásig.

1. A szolgáltató adatai

  • Név: Schill Csaba Roland egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató vagy CLAREVO)
  • Székhely: 2941 Ács, Gyár utca 79/10
  • Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 61869170
  • Adószám: 91772628-1-31
  • E-mail: scsabi10@gmail.com · Telefon: +36 20 271 4451
  • Webáruház: https://80kdg5-xj.myshopify.com
  • Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. emelet, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

2. Az ÁSZF hatálya

  1. Ez az ÁSZF a Szolgáltató és a webáruházban vásárló ügyfél (Vásárló) között létrejövő, távollevők között kötött adásvételi szerződésekre vonatkozik.
  2. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus formában jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató nem iktatja.
  3. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

3. Termékek és árak

  1. A webáruház a CLAREVO Aura™ készüléket, a CLAREVO enzimes oldatot és a kapcsolódó kiegészítőket forgalmazza. A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldal tartalmazza.
  2. Az árak forintban értendők, és a Vásárló által fizetendő végső árak. A szállítási díjat a pénztár a rendelés leadása előtt külön feltünteti.
  3. Árcsökkentés feltüntetésekor a Szolgáltató a megelőző 30 nap legalacsonyabb árát tekinti korábbi árnak.
  4. Nyilvánvalóan hibás ár esetén (például 0 Ft vagy a piaci ártól jelentősen eltérő ár) a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlástól.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

  1. A Vásárló a kívánt terméket a kosárba helyezi, megadja szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a „Megrendelés véglegesítése” gombbal elküldi rendelését. Ez fizetési kötelezettséggel jár.
  2. Az elküldés előtt a Vásárló bármikor javíthatja az adatait.
  3. A Szolgáltató a rendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
  4. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Fizetés

Fizetési módok: bankkártyás fizetés a Shopify Payments biztonságos felületén, illetve utánvét (készpénz vagy kártya a futárnál). Az utánvét díja: 490 Ft. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.

6. Szállítás

A szállítás részleteit a Szállítási feltételek tartalmazzák. A Szolgáltató a rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül adja fel. A teljesítési határidő legfeljebb 30 nap.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A részleteket az Elállási tájékoztató tartalmazza. Az elállási nyilatkozat a webáruház „Elállás a szerződéstől” űrlapján (/pages/elallas) is elküldhető.

8. 30 napos pénzvisszafizetési garancia

A törvényes elállási jogon felül a Szolgáltató önkéntes, 30 napos elégedettségi garanciát vállal a Visszatérítési szabályzat szerint. Ez a Vásárló törvényes jogait nem korlátozza.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

  1. Kellékszavatosság: a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kijavítást vagy cserét kérhet. Ha ez nem lehetséges, arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztó esetén az átadástól számított 2 éven belül érvényesíthető. Az első évben vélelmezni kell, hogy a hiba már az átadáskor megvolt.
  2. Termékszavatosság: ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a gyártótól vagy a forgalmazótól a termék kijavítását vagy cseréjét kérheti, a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül.
  3. Jótállás: ha a termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikk, a jogszabály szerinti kötelező jótállás vonatkozik rá (10 000 Ft és 250 000 Ft közötti eladási ár esetén 2 év).
  4. A Vásárló a készülékben kizárólag CLAREVO enzimes oldatot használjon. Idegen folyadék használatából eredő hibáért a Szolgáltató nem felel.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

  1. Panaszát a Vásárló a scsabi10@gmail.com címen vagy a 2941 Ács, Gyár utca 79/10 postacímen jelezheti. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben megválaszolja, a panaszról felvett jegyzőkönyvet 3 évig megőrzi.
  2. A panasz elutasítása esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhat, vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület (2800 Tatabánya, Fő tér 36.). A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
  3. A jogvita bíróság előtt is rendezhető a polgári perrendtartás szabályai szerint.

11. Szerzői jog

A webáruház tartalma (szövegek, képek, videók, a CLAREVO név és logó) a Szolgáltató szellemi tulajdona, írásos engedély nélkül nem használható fel.